maandag 7 juni 2010

Ding #13: Wiki’s en Wattie's?

Vandaag tijdens het SectorOverleg kwam de behoefte aan een GAR-Wiki ter tafel. Wat zou het voor de medewerkers handig zijn een online encyclopedie te hebben waarin we met behulp van een zoekterm of tag snel GAR-weetjes bij de hand hebben.

Naar mijn idee kunnen we de burger zo beter bedienen. Het wil wel eens voorkomen dat je een telefoontje krijgt die eigenlijk niet voor jou is bedoelt. Degene aan de lijn vraagt of jij wellicht kan helpen. Als het een vrij simpele vraag is kan je die wellicht met behulp van een goed bijgehouden GAR-Wiki beantwoorden. Je kan dan eventueel nog een notitie aannemen voor degene waarvoor de persoon aan de andere kant eigenlijk belde, maar je hebt iemand in elk geval een eindje op weg geholpen.

Van de Wiki's die ik heb bekeken beviel die van Geboren in 1809 van het Regionaal Archief Tilburg me erg. Het is een herkenbare Wiki lay-out wat het wel zo overzichtelijk houdt.

1 opmerking:

  1. Ik ben mijn eigen wiki voor AV gestart. Het is de bedoeling dat daar technische dingen, werkwijzen, bestpractices etc. van het GAR in komen te staan.
    Misschien als er ooit een GAR-wiki is dan kan mijn wiki erin geschoven worden.

    BeantwoordenVerwijderen